В целях настоящей оферты нижеприведённые термины и определения используются в следующем их значении:
1.1. Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание следующих Услуг.
1.2. Оферта – настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте https://cabiria.by/ является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определённых видов услуг (п. 2, ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика, является оплата услуг Исполнителя (внесение аванса) – акцепт (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. Акцепт оферты – Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий: оплата Услуг полностью или частично; внесение аванса; оплата счёта Исполнителя; передача документов Исполнителю после ознакомления с Офертой. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты либо совершения иного действия, прямо указанного в настоящем пункте как акцепт.
1.4. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителе.
1.5. Персональные данные – К персональным данным, обрабатываемым Исполнителем, могут относиться: фамилия, собственное имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, адрес регистрации и проживания, телефон, адрес электронной почты, сведения документа, удостоверяющего личность, сведения о семейном положении, месте работы, доходах, поездках, визовой истории, документах членов семьи и иных лиц, в пользу которых оказываются Услуги, фотографии, копии документов, сведения личных кабинетов визовых центров и дипломатических представительств, платёжная информация, а также иные сведения, необходимые для оказания Услуг.

2.1. Предметом договора по настоящему договору являются услуги по консультационно-визовому сопровождению Заказчика:
2.1.1. консультирование по вопросам оформления документов для получения виз;
2.1.2. услуга по подготовке, заполнению (оформлению) документов согласно требованиям соответствующих дипломатических представительств (визовых центров) с целью их подачи в соответствующие органы (организации), а именно: заполнение анкеты, регистрация на подачу в визовый центр/посольство и другое;
2.1.3. услуги по подготовке, регистрации и ведению личного кабинета, необходимого для регистрации на подачу документов в соответствующее дипломатическое представительство (визовый центр), в том числе настройке электронной почты, мобильного телефона и других устройств Заказчика;
2.1.4. услуги по обучению Заказчика методам верификации и другим действиям, необходимым для регистрации в соответствующее дипломатическое представительство (визовый центр);
2.1.5. сопровождение регистрации Заказчика в личном кабинете соответствующего дипломатического представительства, визового центра или иной организации, включая техническое ведение личного кабинета по поручению Заказчика, в пределах предоставленных Заказчиком данных и доступов;
2.1.6. иные сопутствующие услуги, необходимые для исполнения Договора, при условии предварительного согласования их содержания, стоимости и срока оказания в счёте, переписке, заявке или ином документально подтверждаемом сообщении.
2.2. Содержание услуги (услуг) определяется Заказчиком самостоятельно исходя из вопросов по которому Заказчик хочет получить консультацию (в разговоре/переписке).
2.3. Исполнитель берёт на себя обязательства по исполнению данных услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
2.4. Услуги осуществляется могут осуществляться следующими способами:
2.4.1. непосредственное индивидуальное консультирование по месту нахождения Исполнителя в согласованное сторонами время;
2.4.2. с использованием телефонной связи;
2.4.3. с использованием электронной почты;
2.4.4. с использованием вайбера (телеграмм) и иных средств электронно-цифровой связи, указанным Заказчиком в настоящем договоре.
2.5. Местом оказания услуги является место нахождения Исполнителя.
2.6. Исполнитель оказывает услугу лично, но при необходимости имеет право привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
2.7. Срок оказания услуги по настоящему договору определяется Исполнителем и указывается в протоколе согласования цены, прилагаемом к настоящему договору и являющемся его неотъемлемой частью.
2.8. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.
До момента внесения Заказчиком предоплаты (внесения полной оплаты либо предоплаты/аванса в зависимости от типа услуги) по п. 6.6. Договор не считается заключённым, никакие обязательства и предмет договора не могут возникнуть.
2.9. Предметом настоящего договора не является открытие визы для Заказчика.
Для этого Заказчик самостоятельно подаёт документы на открытие визы в соответствующее консульство страны планируемого пребывания или в визовый центр.
2.10. Исполнитель не гарантирует Заказчику открытие запрашиваемого типа визы (срока её действия и количество дней пребывания), так как выдача виз не зависит от воли Исполнителя, а находится в компетенции соответствующего Консульства и зависит от действий Заказчика, достоверности предоставленной им информации, а также действий третьих лиц, за которых Исполнитель не несёт ответственности (решение консула и т.п.).
2.11. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, и их Стоимость размещаются на стенде в помещении по адресу Исполнителя, а также на сайте https://cabiria.by/.
Окончательная стоимость определяется при заказе услуг.
2.12. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением и оплатой (внесением аванса) Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.
Договор и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя.

3.1. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата (предоплата/аванс) Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.2. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его оплаты (предоплаты/аванса) считается заключённым в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) и, соответственно, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
3.3. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент её оплаты.
3.4. Оплата стоимости Услуг осуществляется Заказчиком согласно условиям настоящего Договора, указанных в его п. 6.

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику информацию о порядке получения визы, установленного консульским учреждением или дипломатическим представительством иностранного государства (далее – консульское учреждение), на момент передачи подготовленных документов для визы;
4.1.2. обеспечить конфиденциальность передаваемой Заказчиком информации;
4.1.3. при необходимости заполнить визовую анкету для получения визы в соответствии с требованиями, установленными консульским учреждением;
4.1.4. зарегистрировать Заказчика на подачу документов в визовый центр либо консульство для самостоятельной подачи документов Заказчиком для получения визы, включая создание при необходимости соответствующего требованиям адреса электронной почты, создание и настройку личного кабинета, ведение личного кабинета и отслеживание информации в нём;
4.1.5. сообщить Заказчику о дате и времени записи Заказчика на подачу документов в визовый центр либо консульство для самостоятельной подачи документов Заказчиком для получения визы не позднее, чем за 24 часа до времени подачи документов, если иной срок будет указан в счёте.
Оплачивая такой счёт, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может сообщить Заказчику о дате и времени записи Заказчика на подачу документов в визовый центр либо консульство для самостоятельной подачи документов Заказчиком для получения визы менее, чем за 24 часа до времени подачи документов;
4.1.6. не разглашать, не передавать иным образом третьим лицам или для всеобщего сведения информацию о Заказчике, которая станет известна Исполнителю при заключении и (или) исполнении настоящего договора и конфиденциальный характер которой будет следовать из существа составляющих эту информацию сведений или в результате специального предупреждения Заказчика, за исключением случаев предусмотренных настоящим Договором;
4.1.7. предоставлять по требованию Заказчика-юридического лица акт об оказании услуг.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. предоставить Исполнителю запрашиваемые им достоверные сведения и документы, необходимые для подготовки Исполнителем документов для оформления визы, в том числе в электронном виде путём заполнения специальной(-ых) форм(-мы) по ссылкам, предоставленным Исполнителем;
4.2.2. незамедлительно информировать Исполнителя об изменениях в сведениях и документах, предоставленных Заказчиком;
4.2.3. оплатить стоимость услуг Исполнителя, в том числе оплатить полную стоимость услуг, оказываемых по полной предоплате, а также вовремя внести предоплату/аванс;
4.2.4. получить у Исполнителя подготовленные документы для подачи в консульское учреждение (визовый центр);
4.2.5. незамедлительно оповестить Исполнителя о возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг;
4.2.6. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение трех календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. приступать к исполнению услуг только после предварительной оплаты, указанной в п. 6.6. Договора.
4.3.2. самостоятельно определять формы и методы оказания услуг;
4.3.3. определять последовательность и способ оказания Услуг, а сроки оказания конкретной Услуги определяются счётом, заявкой, перепиской сторон либо обстоятельствами, зависящими от третьих лиц, включая визовые центры, консульские учреждения и платёжные сервисы;
4.3.4. привлекать третьих лиц к исполнению Договора;
4.3.5. при оказании услуг Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения и (или) документы, необходимые для полного и своевременного оказания Исполнителем услуг (подготовки визовой анкеты и т. п.);
4.3.6. досрочно оказать услуги по настоящему Договору
4.3.7. не принимать сведения и документы, предоставляемые Заказчиком, если они вызывают сомнения в их действительности и достоверности;
4.3.8. изменять стоимость Услуг до момента оплаты соответствующего счёта. После оплаты изменение стоимости Услуг возможно только по соглашению сторон либо при заказе Заказчиком дополнительных услуг, стоимость которых предварительно согласована сторонами. Исполнитель должен уведомить Заказчика, любым удобным способом (почтовой рассылкой, рассылкой SMS, рассылкой (писем) по электронной почте, телексной, факсимильной электросвязью, посредством текстовой, голосовой связи или видеосвязи с использованием телефонной, сотовой подвижной электросвязи, в том числе с использованием мессенджеров.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. получать информацию от Исполнителя о ходе оказания услуг;
4.4.2. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора до его окончания (окончания исполнения сторонами своих обязательств) при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых им расходов и оплаты стоимости фактически оказанных услуг.
4.5. Заказчик подтверждает, что:
4.5.1. в момент заключения настоящего договора он обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью, позволяющими в совокупности в соответствии с действующим законодательством заключать и исполнять сделки купли-продажи товаров, подряда, возмездного оказания услуг, нести ответственность за их неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение;
4.5.2. денежные средства, иные законные средства расчётов, посредством которых совершается оплата услуг, принадлежат Заказчику на законных основаниях, и он вправе ими распоряжаться.
При нарушении Заказчиком условий настоящего пункта все убытки, а также иные негативные последствия, в том числе денежно-материального характера, причинённые Исполнителю, возмещает Заказчик и (или) его представитель (законный представитель) в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь, в том числе в порядке регресса, без применения досудебного порядка урегулирования спора.
4.6. Заказчик согласен на:
4.6.1. проведение Исполнителем опросов посредством электронной почты;
4.6.2. сбор, обработку, накопление, хранение и использование своих персональных данных Исполнителем, определённых п. 11 настоящего Договора.
4.7. Услуги оказываются Исполнителем с использованием информации, предоставленной Заказчиком.
4.8. Место нахождения визового центра (консульского учреждения) в зависимости от типа запрашиваемой визы согласовывается Исполнителем с Заказчиком и указывается в счёте.
4.9. Заказчик, производя оплату по договору, соглашается с указанными в счёте условиями оказания услуг (тип запрашиваемой визы, сроки оказания услуг, место подачи документов для получения визы, стоимость услуг и пр. при дополнительном указании их в счёте).

5.1. Срок оказания конкретной Услуги указывается в счёте, заявке, переписке сторон либо определяется исходя из сроков, зависящих от работы визовых центров, дипломатических представительств, платёжных сервисов и иных третьих лиц.
5.2. Если срок не согласован отдельно, Исполнитель оказывает Услуги в разумный срок с учётом характера услуги и полноты предоставленных Заказчиком данных.
5.3. Исполнитель вправе досрочно оказать услуги по настоящему Договору с возмещением фактически понесённых на момент расторжения договора Исполнителем расходов и полной оплаты уже оказанных услуг.
5.4. Срок оказания услуг начинается с момента предварительной оплаты Заказчиком стоимости услуг согласно п. 6.6 Договора (полной оплаты, внесения предоплаты/аванса) и предоставления им достоверных сведений и документов для получения визы согласно п. 4.2.1 Договора.
5.5. Окончание оказания услуг Исполнителя определяется п. 7 Договора.

6.1. Валюта платежей по Договору - белорусские рубли.
6.2. Начальная стоимость Услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, размещена в прейскуранте на стенде в офисе Исполнителя и на сайте https://cabiria.by/.
6.3. Окончательная стоимость услуг Исполнителя определяется после согласования всех условий с Заказчиком и указывается в счёте(-ах) на оплату.
6.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению применять скидки и акции, о чем размещает информацию на Сайте или в социальных сетях, а также другими способами.
6.5. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем в полном объёме только на условиях предварительной полной оплаты стоимости услуг в размере, указанном в окончательном счёте.
6.6. Порядок оплаты услуг:
6.6.1. Все услуги оплачиваются Заказчиком в безналичном виде по через платёжный сервис по ссылке, предоставленной Исполнителем, либо наличными в кассу Исполнителя.
6.6.2. Оплата услуг за исключением консультационных услуг:
6.6.2.1. Заказчик в обеспечение заключения и исполнения настоящего договора вносит предоплата/аванс, в размере 50% первоначально согласованной стоимости услуг, которая выставляется Исполнителем в счёте на предоплату (внесение предоплаты/аванса).
Данный счёт оплачивается Заказчиком в течении суток по предоставленной Исполнителем ссылке на платёжную страницу (в том числе страницу заказа с выбором платёжного сервиса) посредством смс-сообщения или через мессенджер, которым воспользовался Заказчик при отправке заявки Исполнителю.
Перечисленная в данном случае сумма признается предоплатой/авансом.
6.6.2.2. Заказчик оплачивает оставшуюся часть стоимости услуг до получения, подтверждения регистрации на подачу визы и пакета документов, при необходимости, в том числе с учётом изменений и уточнений общей суммы за оказанные Услуги, согласованные между заказчиком и исполнителем посредством переписки любым способом или в процессе телефонных разговоров.
Данная сумма выставляется Исполнителем в момент окончания исполнения услуг и подготовки документов.
Данный счёт оплачивается Заказчиком в течении суток по предоставленной Исполнителем ссылке на платёжную страницу (в том числе страницу заказа с выбором платёжного сервиса) посредством смс-сообщения или через мессенджер, которым воспользовался Заказчик при отправке заявки Исполнителю.
6.6.3. Консультационные услуги:
6.6.3.1. Услуги по получению консультации признаются исполненными в полном объёме в момент фактического консультирования Заказчика (ответа на вопросы Заказчика и т. п.) устно в офисе или по телефону, либо письменно по переписке даже при отсутствии составленного к тому моменту Акта выполненных работ.
6.6.3.2. Заказчик оплачивает консультационные услуги по настоящему договору в размере 100% предоплаты, которая выставляется Исполнителем в счёте.
6.6.3.3. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика и(или) отказа Заказчика от Услуг записи, регистрации и(или) ведения личного кабинета оплата консультационных услуг удерживается из суммы предоплаты/аванса.
В случае, если предоплата/аванс не был перечислен Исполнителю, Заказчик обязуется оплатить выставленный Исполнителем счёт за консультационные услуги в срок не позднее 24 часов.
6.6.4. Услуги по постановке в лист ожидания (waitlist) в соответствующее дипломатическое представительство (визовый центр), подготовке, регистрации, ведению личного кабинета, а также настройке мобильного телефона и других устройств заказчика и консультирование по прохождению верификации и других подобных действий с целью записи для регистрации на подачу документов в соответствующее дипломатическое представительство (визовый центр):
6.6.4.1. Услуги по постановке в лист ожидания (waitlist) считаются оказанными с момента создания личного кабинета либо совершения Исполнителем всех необходимых действий, зависящих от Исполнителя, если завершение регистрации невозможно по причинам, зависящим от Заказчика или третьих лиц даже при отсутствии составленного к тому моменту Акта выполненных работ.
6.6.4.2. Услуги по регистрации личного кабинета считаются оказанными с момента создания личного кабинета либо совершения Исполнителем всех необходимых действий, зависящих от Исполнителя, если завершение регистрации невозможно по причинам, зависящим от Заказчика или третьих лиц даже при отсутствии составленного к тому моменту Акта выполненных работ.
6.6.4.3. Услуги по настройке мобильного телефона, других устройств Заказчика и консультированию считаются оказанными в момент предоставления соответствующей настройки/консультации даже при отсутствии составленного к тому моменту Акта выполненных работ.
6.6.4.4. Заказчик оплачивает данные услуги по настоящему договору в размере 100% предоплаты, которая выставляется Исполнителем в счёте.
6.6.4.5. В случае, если данные услуги разбиваются по времени на несколько этапов, либо требуют большой промежуток времени, данные услуги могут быть оплачены в два этапа по усмотрению Исполнителя:
- первый этап – услуги по подготовке, регистрации, ведению личного кабинета, а также настройке мобильного телефона и других устройств заказчика и консультирование по прохождению верификации и других действиях с целью записи для регистрации.;
- второй этап – регистрация на подачу документов.
В таком случае каждая услуга оплачивается отдельно, по каждой услуге оформляется отдельный Акт выполненных работ.
6.6.4.6. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика и(или) отказа Заказчика от Услуг записи, регистрации и(или) ведения личного кабинета оплата консультационных услуг удерживается из суммы предоплаты/аванса в полном объёме.
В случае, если предоплата/аванс не был перечислен Исполнителю, Заказчик обязуется оплатить выставленный Исполнителем счёт за консультационные услуги в срок не позднее 24 часов.
6.7. В стоимость услуг не включены консульский сбор, сборы сервисных визовых центров и другие возможные государственные пошлины за оформление визы.
6.8. Оплата оказываемых Исполнителем услуг осуществляется через платёжные сервисы и на их условиях, либо наличными (картой) в кассу Исполнителя (только в офисе Исполнителя).
6.9. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств (оплатой), в том числе при возврате предоплаты/аванса, несёт Заказчик.
6.10. Дополнительные (прочие) Услуги, относимые по соглашению Сторон к категории «сопутствующие», оплачиваются Заказчиком отдельно по предварительному согласованию их стоимости с Исполнителем.
6.10.1. Если данные услуги оказываются после оплаты основных услуг, то такие Услуги признаются услугами, оказанными в рамках Договора, и оплачиваются Заказчиком в течение суток в полном объёме по выставленному Исполнителем дополнительному счёту.
6.11. Заказчик несёт ответственность за правильность заполнения платёжных реквизитов при самостоятельном осуществлении платежей.
6.12. Стороны договорились, что отношения по настоящему Договору не являются коммерческим займом, положения ст. 770 Гражданского кодекса Республики Беларусь к предварительной оплате по настоящему Договору не применяются, проценты за пользование коммерческим займом на сумму предварительной оплаты не начисляются и не выплачиваются.
6.13. Возврат предоплата/аванс:
6.13.1. Предоплата/аванс, оплаченный Заказчиком за услуги по Договору, за исключением консультационных услуг, и других услуг, которые признаются исполненными в момент их получения даже при отсутствии Акта выполненных работ, при досрочном расторжении договора возвращается Заказчику в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем к моменту расторжения договора расходов и уже оказанных Заказчику услуг.
6.13.2. В случае невозможности выполнения Исполнителем услуг по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, возврат предоплаты/аванса Заказчику осуществляется в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем к моменту расторжения договора расходов и уже оказанных Заказчику услуг.
6.13.3. При неисполнении Договора по инициативе (вине) Заказчика, либо расторжении Договора по инициативе заказчика после оказания услуг, предоплата/аванс остаётся у Исполнителя, а заказчик обязан оплатить все оказанные услуги в полном объёме.
6.13.4. Возврат предоплаты/аванса осуществляется только на расчётный счёт Заказчика, указываемы в заявлении на досрочное расторжение договора.
6.13.4.1. Заказчик несёт персональную ответственность за предоставляемые сведения при оформлении заявления о досрочном расторжении договора.
6.13.5. Возврат денежных средств потребителю осуществляется в течение 14 календарных дней, если меньший срок не предусмотрен настоящим Договором или законодательством, с момента получения Исполнителем заявления о досрочном расторжении договора с указанием реквизитов расчётного счёта для возврата денежных средств.
6.13.6. В случае досрочного расторжения услуг сумма внесённой предоплаты/аванса в первую очередь зачисляется в счёт оплаты стоимости уже оказанных услуг Исполнителя.

7.1. По окончании оказания услуг Стороны составляют Акт оказанных услуг. Услуга считается принятой Заказчиком в день оказания услуг (услуги).
7.2. После оказания услуг Исполнитель готовит Акт сдачи-приёмки оказанных услуг (далее – Акт).
7.3. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 12.07.2013 «О бухгалтерском учёте и отчётности», а также постановлением Минфина от 12.02.2018 № 13 "О единоличном составлении первичных учетных документов" Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что акт приемки оказанных услуг в соответствии с настоящим Договором составляется Исполнителем единолично. После составления Исполнителем акта единолично копия акта направляется на электронную почту Заказчика, также возможна передача через любой мессенджер (например, Viber, WhatsApp, Telegram, Instagram и т. д.) или иным способом, например путем передачи лично или по почте.
7.4. В случае бронирования мест для подачи документов на визу в визовые центры, консульства и иные учреждения, услуги считаются оказанными Исполнителем с момента получения Исполнителем подтверждения о бронировании мест для подачи на визу. Акт оказанных услуг составляется Исполнителем в момент получения такого подтверждения и может не направляться Заказчику. В этом случае к Акту оказанных услуг будет приравниваться электронный талон, подтверждение, лист бронирования и иной электронный документ, либо письменное уведомление, направленное Исполнителем Заказчику с содержащимися в этих документах специализированными данными о времени и месте получения услуг в пользу Заказчика.
7.5. При отсутствии письменных возражений Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания услуг Акт оказанных услуг считается подписанным, а услуги, оказанные Исполнителем, принятыми Заказчиком.
7.6. В случае, если Исполнитель оказывает Заказчику несколько услуг с различными сроками исполнения (неодновременно), то услуги, могут быть закрыты отдельными Актами оказанных услуг с предварительным уведомлением Заказчика о частичном оказании услуг в пользу Заказчика.
7.7. В случае оказания услуг, связанных с подачей документов Заказчика с целью получения разрешений, открытия виз, между Сторонами может подписываться акт приема-передачи пакета документов с описью передаваемых документов.

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Заказчик несет ответственность за соответствие формулировки задания целям оказания услуг и за содержание информации, предоставленной Исполнителю и необходимой для оказания услуг в рамках настоящего договора.
8.3. Заказчик самостоятельно принимает решения на основе информации, ставшей ему известной в ходе оказания услуг по настоящему договору, и несет за них полную ответственность.
8.4. При оказании услуг в пользу третьих лиц Заказчик несет ответственность за передачу информации/документов этим лицам, и за их последствия, вызванные несвоевременной передачей либо неполной передачей третьим лицам, информации, документов.
8.5. Если невозможность исполнения Договора или использования результата Услуг возникла по вине Заказчика, вследствие предоставления им недостоверных/неполных данных либо вследствие действий третьих лиц, за которых Исполнитель не отвечает, фактически оказанные Услуги и понесённые Исполнителем расходы подлежат оплате Заказчиком.
8.6. Заказчик и иные лица, в пользу которых оказываются услуги, самостоятельно несут ответственность за надлежащее состояние и действительность паспортов, разрешений, в том числе запретов на въезд, доверенностей, медицинских справок и других документов, необходимых для дальнейшего получения услуг от третьих лиц вне рамок настоящего договора, в том числе за срок действия указанных документов согласно законодательству Республики Беларусь и стран назначения (стран временного пребывания/транзита), их достоверность и подлинность, а также за соблюдение требований по пребыванию в самоизоляции (на карантине), в случае, если такие требования предъявляются соответствующими органами к лицам, в пользу которых оказываются услуги.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за:
8.7.1. информацию, изложенную на сторонних интернет-порталах и в иных рекламных материалах сторонних организаций;
8.7.2. правильность оформления и действительность паспорта и иных документов, которые принадлежат лично Заказчику (и иным лицам, в пользу которых оказываются услуги) и оформление которых не входит в услуги Исполнителя по настоящему договору, в том числе в случае недействительности паспорта лица, в пользу которого оказываются услуги, окончания срока его действия (с учетом требований страны временного пребывания/транзита, включая действительность паспорта в течение определенного период времени после окончания визита, установленного правилами страны временного пребывания) и запретов на въезд, в случае отсутствия или неправильного оформления доверенностей на несовершеннолетних детей или иных необходимых документов, либо при возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых для оформления и организации поездки, а также в случае вакцинации, ПЦР-тестирования, тестов на наличие антител к определенному заболеванию или иных способов и видов тестирования, анализов и др., если наличие подобных исследований является обязательным для совершения поездки.
8.7.3. любые решения соответствующих дипломатических представительств (визовых центров), влияющие на возможность и результат оказываемых Заказчику услуг;
8.7.4. убытки, понесенные Заказчиком (или иными лицами, в пользу которых оказываются услуги по настоящему договору) и связанные с неправильным оформлением, задержкой или отказом в выдаче компетентными органами документов, необходимых для получения виз, а также за задержку при выдаче документов в соответствующих дипломатических представительств (визовых центров). К таким документам, в частности, могут относиться: паспорт установленного образца, въездная/выездная виза, различные разрешения, справки и иные документы;
8.7.5. убытки, понесенные Заказчиком (или иными лицами, в пользу которых оказываются услуги по настоящему договору) и связанные с отказом в разрешении на въезд/выезд таможенными, пограничными, санитарными и иными службами и органами
8.7.6. убытки, понесенные Заказчиком (или иными лицами, в пользу которых оказываются услуги по настоящему договору) в связи с:
- неявкой или опозданием в соответствующие дипломатические представительства (визовые центры);
- неявкой или опозданием к прохождению таможенного и иных видов контроля, регистрации на рейс или иной транспорт;
- нарушение законодательства Республики Беларусь или страны назначения (страны транзитного проезда), в том числе таможенных, пограничных, санитарных, карантинных и иных норм и правил;
- отказом от медицинского страхования;
8.7.7. убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика не менее чем за одни сутки;
8.7.8. убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;
8.7.9. убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;
8.7.10. наличие возможных ограничений на выезд за пределы Республики Беларусь Заказчика (или иных лиц, в пользу которых оказываются услуги) или въезд в Республику Беларусь;
8.7.11. любые действия (бездействия) соответствующих дипломатических представительств (визовых центров), перевозчика, страховой компании или иных лиц, с которыми Заказчик (или иные лица, в пользу которых оказываются услуги) вступают в прямые правоотношения, а также пограничной, таможенной, регистрационной служб, фитосанитарного и иного контроля, аэропортов и железнодорожных вокзалов, портов, автопереходов;
8.7.12. если ожидания Заказчика о потребительских свойствах Услуг оказались не оправданны, а также за неполучение результата, ожидаемого Заказчиком. Поскольку успешность результата от оказанных Услуг зависит от действий Заказчика, полноты и достоверности предоставленных им сведений, решений компетентных органов, работы информационных систем третьих лиц и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
8.7.13. качество и объем услуг, оплачиваемых Заказчиком (или иными лицами, в пользу которых оказываются услуги) третьим лицам;
8.8. Заказчик принимает условия того, что соответствующие дипломатические представительства (визовые центры) имеют право на нижеследующие действия без объяснения причин:
8.8.1. отказ в выдаче визы,
8.8.2. вызов на собеседование,
8.8.3. запрос дополнительных документов и сведений,
8.8.4. задержка документов,
8.8.5. сокращение срока действия визы по своему усмотрению.
Указанные обстоятельства не являются не исполнением обязательств Исполнителем, оказанные услуги подлежат оплате.
8.9. Исполнитель не гарантирует Заказчику открытие запрашиваемого типа визы (срока её действия и количество дней пребывания), так как выдача виз не зависит от воли Исполнителя, а находится в компетенции соответствующего Консульства и зависит от действий Заказчика, достоверности предоставленной им информации, а также действий третьих лиц, за которых не несёт ответственности Исполнитель (решение консула и др.).
8.10. Заказчик самостоятельно несёт полную ответственность за:
8.10.1. любые действия, предпринятые им в процессе использования услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий;
8.10.2. любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учётных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий;
8.10.3. правильность, достоверность и полноту предоставляемых Исполнителю данных и информации, а также своевременность их предоставления.
8.11. Заказчик уведомлён, что наличие визы само по себе не гарантирует въезд на территорию иностранного государства. Решение о въезде принимается компетентными пограничными и иными органами соответствующего государства. При оформлении шенгенской визы Заказчик обязан учитывать правила страны основного назначения, правила пребывания до 90 дней в течение любого 180-дневного периода (если иное не определено полученной визой), а также иные актуальные требования Шенгенского законодательства, в частности Регламента (EU) 2016/399, и национального законодательства страны назначения.
8.12. В случае неоплаты Заказчиком услуги в срок, установленный настоящим договором, Исполнитель вправе в одностороннем порядке перенести сроки оказания услуги на количество дней просрочки исполнения обязательства Заказчиком.
8.13. За нарушение сроков оплаты услуги, предусмотренной настоящим договором, Исполнитель имеет право требовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,2% от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки платежа.
8.14. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение или ненадлежащее исполнение которых повлекло убытки, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством Республики Беларусь, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

9.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий или военных действий, возникших после заключения договора. Освобождает стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств также запрет на совершение действий, составляющих содержание обязательств, исходящий от правительства и парламента.
9.2. Если любое из названных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. При продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более 30 календарных дней каждая из сторон вправе инициировать расторжение Договора с оплатой фактически оказанных Услуг и фактически понесённых расходов

10.1. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, а также по инициативе одной из Сторон в случае неисполнения другой стороной условий настоящего Договора.
10.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора, без каких-либо дальнейших обязательств перед Заказчиком, предупредив его об этом письменно за три календарных дня, направив уведомление на электронную почту Заказчика и (или) посредством направления уведомления через мессенджеры, смс или в социальной сети или. При этом Исполнитель возвращает Заказчику оплаченный в соответствии с п. 6.6. Договора предоплата/аванс в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем к моменту расторжения договора расходов и уже оказанных услуг.
10.3. Заказчик вправе до момента окончания оказания услуг (осуществления Исполнителем записи Заказчика на подачу документов в консульское учреждение или в визовый центр) в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора с соблюдением следующих условий:
10.3.1. Уведомление об отказе от Договора может быть направлено Заказчиком в письменной форме, на электронную почту Исполнителя, через мессенджер, использовавшийся сторонами при исполнении Договора, либо вручено лично. Исполнитель вправе запросить дополнительные данные для идентификации Заказчика и осуществления возврата.
10.3.2. В уведомлении о досрочном расторжении Договора Заказчик обязан предоставить данные расчётного счета, на который необходимо произвести возврат предоплаты/аванса (при наличии такового).
10.3.3. В случае, если Заказчик отказывается от потребления Услуг(и) после фактического её(их) исполнения (оформления всех документов по выбранной Услуге(ам), регистрации и т. п.), Заказчик обязан оплатить полную стоимость услуг Исполнителя.
10.3.4. Сумма внесённой предоплаты/аванса возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых Исполнителем к моменту расторжения договора расходов и уже оказанных услуг.
10.4. При досрочном расторжении договора возврат денежных средств Заказчику осуществляются в течение 14 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, если меньший срок не предусмотрен настоящим Договором или законодательством и только на расчётный счёт Заказчика, указанный в Заявлении на досрочное расторжение договора.
Фактическое зачисление денежных средств на счёт Заказчика не зависит от Исполнителя.
10.5. При расчёте банковской платёжной карточкой порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем.
10.6. Сумма возврата будет за вычетом фактически понесённых Исполнителем к моменту расторжения договора расходов и уже оказанных услуг, в том числе за вычетом комиссий банков, небанковских учреждений.

11.1. Присоединением к настоящему Договору, Заказчик (субъект персональных данных) выражает свободное, конкретное (волевое) и информированное согласие на сбор (предоставление), обработку, распространение и предоставление персональных данных.
11.2. Оператором, получившим вышеуказанное согласие, выступает Исполнитель.
11.3. Целью названных действий с персональными данными является оказание Исполнителем выбранной(ых) Услуг(и) Заказчику.
11.4. Перечень персональных данных, на совершение действий, с которыми даёт согласие Заказчик, указан в разделе «Основные термины (определения), используемые в настоящем Договоре» настоящего Договора.
11.5. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даётся согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путём их смешанной обработки (сбор, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, передача (в том числе трансграничная передача), обезличивание, блокирование.
Общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено согласно действующего законодательства Республики Беларусь.
11.6. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва – персональные данные Заказчика хранятся в течение сроков не более времени, необходимого Исполнителю для достижения целей обработки таких данных, то есть оказания Услуг(и) (за исключением случаев:
11.6.1. когда Исполнитель юридически обязан хранить некоторые виды информации для выполнения своих уставных обязательств (например, счета согласно налоговому законодательству и т. п.);
11.6.2. когда требуется судебная и иная защита прав Исполнителя;
11.6.3. когда Заказчик не оплатил в полном объёме оказанные ему услуги), после чего уничтожаются;
11.6.4. когда минимально необходимые данные необходимы для быстрого и качественного оказания услуг;
11.6.5. данные уничтожаются при ликвидации или реорганизации Исполнителя, а также на основании письменного обращения субъекта персональных данных о прекращении обработки его персональных данных (оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (Трёх) рабочих дней, о чём направит письменное уведомление субъекту персональных данных в течение 10 (Десяти) рабочих дней).
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда имеются иные основания для обработки, предусмотренные законодательством.
Если вследствие отзыва согласия оказание Услуг становится невозможным, расчёты сторон производятся с учётом фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
11.7. Субъект, по письменному запросу, имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
11.8. Исполнитель имеет право передавать информацию субъекта персональных данных своим сторонним поставщикам услуг, субподрядчикам, агентам и другим связанным с ними организациям для выполнения задач и предоставления Услуг от имени Исполнителя (например, для обработки платежей или курьерской доставки).
11.9. Исполнитель, в рамках Услуг, выбранных и потребляемых Заказчиком, может передавать информацию, полученную от субъекта персональных данных, в другие страны (посольство / консульство и т. п., например, при регистрации анкеты, записи на посещение, собеседование).
В этих странах могут быть отличные от страны оказания Услуг законы о защите информации.
11.10. Заказчик уведомлён и, если требуется, даёт согласие на трансграничную передачу персональных данных в государства нахождения дипломатических представительств, консульских учреждений, визовых центров, операторов платёжных и информационных систем, используемых для оказания Услуг. Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для оказания выбранных Заказчиком Услуг

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по договору.
12.2. Заказчик не вправе передавать третьему лицу свои права и обязанности по Договору без письменного согласия на то Исполнителя.
В случае выявления нарушения данного условия, Заказчик обязан оплатить Исполнителю полную стоимость Услуги.
12.3. Исполнение сторонами обязательств по Договору может осуществляться посредством средств связи (Интернета, телефона, в т. ч. СМС, и т. д.) по адресам (номерам, логинам и т. п.) сторон, за исключением обязательств, которые не могут быть осуществлены таким образом (передача оригиналов документов и т. п.).
12.4. Стороны признают юридическую силу сообщений, документов, скан-копий, фотографий документов и иных материалов, направленных с использованием адресов электронной почты, номеров телефонов, аккаунтов мессенджеров и иных каналов связи, которые были указаны сторонами либо фактически использовались ими при заключении и исполнении Договора (Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram и т. д.).
12.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключён по месту оказания услуги.
12.6. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего договора.
12.7. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, вытекающие из настоящего Договора либо связанные с ним, подлежат разрешению в примирительном порядке путём проведения переговоров.
12.8. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством. Споры с Заказчиками-потребителями рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей и гражданским процессуальным законодательством.
12.9. Во всем остальном, что не урегулировано в настоящем Договоре, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
12.10. Исполнитель соблюдает все разумные меры предосторожности при работе с документами Заказчика и не несёт никакой ответственности перед последним за любые документы, которые пропали при передаче в результате аварийной ситуации, воровства, стихийного бедствия (обстоятельства непреодолимой силы) или по иной причине, неподконтрольной или возникшей не по причине умышленного неисполнения Исполнителем своих обязанностей, а также в случае, когда документы были переданы непосредственно Заказчику.

Общество с ограниченной ответственностью «БелВорлдКомпани»
Республика Беларусь, 224010, г. Брест, пр-т Машерова 50 оф 203
УНП 291665456
Режим работы офиса:
- рабочие дни: понедельник - пятница c 09:30 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00,
Реквизиты банковского счета:
Номер счета: BY23MTBK30120001093300138561
Валюта счета: BYN
Код банка: MTBKBY22
Наименование банка: ЗАО 'МТБанк'
УНП банка: 100394906
Адрес банка: г. Минск, ул. Толстого, 10, 220007, Республика Беларусь